Social Media Betreuung,
die Wirkung zeigt.

Unternehmen ohne Social Media Strategie verlieren heute nicht nur Reichweite, sondern auch Anschluss an ihre Zielgruppen. Kanäle wie LinkedIn, Instagram oder TikTok bestimmen Kaufentscheidungen, beeinflussen Markenwahrnehmung und sind Treiber für Recruiting. Wir sorgen dafür, dass deine Marke im richtigen Kontext sichtbar wird, Content funktioniert und Communities wachsen.

Wir entwickeln deine Social Media Strategie, produzieren Content, betreuen deine Kanäle und steuern Ads mit klar messbaren Ergebnissen.

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Social Media Betreuung, die Ergebnisse liefert

Mehr als 65 Prozent der Menschen weltweit sind auf Social Media aktiv. Damit ist klar, dass Plattformen wie LinkedIn, Instagram und TikTok längst entscheidend dafür sind, wie wir Informationen aufnehmen und Kaufentscheidungen treffen. Ohne professionelle Betreuung verlieren Unternehmen Sichtbarkeit, Reichweite und Vertrauen.

 

Kunden erwarten schnelle Reaktionszeiten in Direct Messages. Wer nicht innerhalb von 24 Stunden antwortet, wird schnell als unzuverlässig wahrgenommen. Genauso wichtig sind Content-Formate, die Plattform-Algorithmen berücksichtigen – etwa Reels oder TikTok-Videos mit starkem Hook.

Erfolgreiche Social Media Betreuung bedeutet:

  • Aufbau einer Community statt nur Reichweite.
  • Content-Formate, die relevant und plattformspezifisch sind.
  • Datenbasiertes Kampagnen-Management mit klaren KPIs.
  • Prozesse, die Teams entlasten, statt sie zu überlasten.

Unsere Leistungen im Überblick

Social Media Strategie

Wir entwickeln eine klare Roadmap für deine Social Media Aktivitäten. Dazu gehören Zielgruppenanalysen, Wettbewerbs-Benchmarks und die Definition von KPIs, die sich an Geschäftszielen orientieren – nicht an reinen Follower-Zahlen.

Content Creation

Von Reels über Stories bis zu LinkedIn Thought Leader Content: Wir erstellen Formate, die Aufmerksamkeit gewinnen und zur Interaktion führen. Jedes Stück Content passt in deinen Markenauftritt und wird nach klarer CI produziert.

Community Management

Wir richten deine Social Inbox auf Geschwindigkeit und Verlässlichkeit aus. Anfragen werden priorisiert, Eskalationsregeln hinterlegt und deine Marke wird so wahrgenommen, wie du es möchtest: nahbar, schnell und professionell.

Social Media Ads

Wir steuern Paid-Kampagnen auf LinkedIn, Meta und TikTok. Mit präzisem Targeting, Creative Testing und klarer Budgetsteuerung sorgen wir dafür, dass Anzeigen nicht nur Reichweite kaufen, sondern Leads und Umsatz generieren.

Wie wir arbeiten

Erfolgreiche Social Media Betreuung lebt von klaren Prozessen. Wir verbinden kreative Ideen mit einer strukturierten Arbeitsweise, damit Inhalte nicht nur entstehen, sondern auch wirken.

Klare Prozesse & Workflows

Jedes Projekt startet mit einem Kick-off, in dem wir Ziele, Zielgruppen und Kanäle definieren. Auf dieser Basis erstellen wir Redaktionspläne, die sicherstellen, dass Content planbar veröffentlicht wird. Dank mehrstufiger Freigabeprozesse behältst du jederzeit Kontrolle, ohne dass Projekte ins Stocken geraten. Rollenrechte und Versionierungen sorgen dafür, dass alle Beteiligten effizient zusammenarbeiten – egal, ob Marketing, HR oder Geschäftsführung eingebunden sind.

Tools für Effizienz

Wir nutzen professionelle Tools wie SproudSocial oder Hootsuite für Planung und Koordination. Reporting und Datenanalyse laufen über Google Data Studio, damit du Ergebnisse in Echtzeit verfolgen kannst. Über Schnittstellen und Automatisierungen sparen wir bis zu 30 % Zeit im Vergleich zu manuellen Workflows.

DSGVO & Datensicherheit

Wir achten bei der Auswahl unserer Tools auf DCGVO-Konformität und nutzen, wo möglich, EU-Sever, rollenbasierte Accounts und dokumentierte Löschprozesse. Alle eingesetzten Plattformen sind nach allen Möglichkeiten datenschutzkonform konfiguriert.

Zusammenarbeit mit deinem Team

Ob wir als externe Social Media Abteilung arbeiten oder dein bestehendes Team unterstützen, die Kommunikation bleibt schlank und transparent. Regelmäßige Reportings, Feedback-Schleifen und Status-Calls sorgen dafür, dass wir jederzeit an denselben Zielen arbeiten.

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Cases & Referenzen

Unsere Kunden reichen von internationalen Marken über mittelständische Unternehmen bis hin zu innovativen Spezialanbietern. Für iF Design konnten wir die globale Reichweite und das Engagement der Community ausbauen, für Blusun als Hersteller von Barfußschuhen eine enge Community entwickeln und für Continental komplexe B2B-Themen verständlich in Social Media übersetzen.

 

Ob internationale Kampagne oder spezialisierte Nische, erfolgreiche Social Media Betreuung braucht immer die richtige Mischung aus Strategie, Content und Community Management. Du willst direkt Hands-on? Kein Problem. Welche Rolle Response Times für Communities spielen, liest du in unserem Blog Community Management & Response Time.

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  • Wissen teilen statt Buzzwords 
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Blog

In unserem Blog findest du praxisnahe Einblicke, echte Erfolgsbeispiele und fundierte Deep Dives zu Social Media, Künstlicher Intelligenz und Content Trends. Alles so aufbereitet, dass du es direkt für deine eigene Strategie nutzen kannst.

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FAQ

Welche Plattformen betreut Mediatouch?

Wir betreuen alle relevanten Social-Media-Plattformen, die für Markenaufbau, Reichweite und Community-Wachstum entscheidend sind.


Dazu gehören Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook, Pinterest und auf Wunsch auch YouTube. Unsere Betreuung umfasst sowohl den organischen Markenauftritt als auch die Steuerung von Paid Ads.


Wir entwickeln für jede Plattform eine individuelle Strategie, abgestimmt auf deine Zielgruppe, deine Branche und deine Unternehmensziele.

Wie steigert Mediatouch Reichweite und Leads?

Unser Ansatz verbindet kreative Inhalte mit datengetriebener Optimierung. Wir entwickeln maßgeschneiderte Social-Media-Strategien, die darauf ausgerichtet sind, deine Zielgruppe präzise zu erreichen und zur Interaktion zu bewegen. Das erreichen wir durch:

 

  • Storytelling mit klarem Mehrwert für die Community
  • Content-Formate, die auf Reichweite optimiert sind (Reels, Stories, Carousel-Posts, TikTok-Ads)
  • Gezielte Paid-Kampagnen, die deine Inhalte verstärken und Leads generieren
  • Kontinuierliche Analyse der Daten, um Formate und Botschaften immer wieder anzupassen

 

So entsteht ein dauerhaftes Wachstum von Followern, Reichweite und qualifizierten Leads – ohne, dass wir uns auf Zufall verlassen.

Wie lange dauert es, bis Ergebnisse sichtbar werden?

Die ersten Effekte treten oft schon nach wenigen Wochen auf, aber nachhaltige Ergebnisse brauchen Zeit. Wir empfehlen, bei Social Media in Zyklen von drei bis sechs Monaten zu denken.

 

Typischer Ablauf:

  • 1.–4. Woche: Analyse, Strategie, Content-Planung, erste Content-Veröffentlichung
  • 2.–3. Monat: Sichtbare Steigerung von Reichweite und Interaktionen
  • Ab dem 4. Monat: Messbarer Zuwachs an Followern, Leads und Brand Awareness

 

Langfristiger Erfolg entsteht, wenn Content, Community Management und Ads kontinuierlich ineinandergreifen.

Übernehmt ihr auch TikTok, LinkedIn und Paid Ads?

Ja, wir betreuen organische und bezahlte Kampagnen auf allen wichtigen Plattformen.
Für TikTok entwickeln wir kreative Konzepte und setzen zielgruppengerechte Ads um.


Auf LinkedIn konzipieren wir Strategien für Thought Leadership, Employer Branding und Lead-Generierung.
Im Bereich Meta Ads (Facebook & Instagram) steuern wir datengetriebene Kampagnen, die Reichweite, Interaktionen und Conversions steigern. Dabei verbinden wir organisches Wachstum mit Performance-Marketing, um die Wirkung deiner Inhalte zu maximieren.

Betreut ihr auch internationale Kampagnen?

Ja, wir betreuen internationale Social-Media-Strategien und arbeiten mit Unternehmen, die global agieren.
Dabei entwickeln wir Inhalte, die kulturell relevant sind und auf regionale Märkte abgestimmt werden.
Unser Team sorgt dafür, dass deine Marke auf allen Märkten einheitlich wahrgenommen wird, während wir gleichzeitig lokale Besonderheiten berücksichtigen.


Wir arbeiten mit mehrsprachigen Content-Strategien, adaptieren globale Kampagnen für spezifische Zielgruppen und koordinieren alle Kanäle zentral, um maximale Effizienz und Reichweite zu erreichen.

Schreib uns direkt

Du hast Fragen, Ideen oder willst einfach loslegen? Dann schreib uns!
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir zurück – versprochen.

Erzähl uns, was du vorhast. Wir sagen dir, wie es geht.

Mediatouch GmbH

Georgstr. 2

30159 Hannover

E-Mail: hello@mediatouch.digital

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