Social Media Betreuung,
die Wirkung zeigt.
Social Media Betreuung heißt bei Mediatouch: Wir übernehmen Strategie, Redaktionsplan, Content, Community Management und Reporting für deine Kanäle auf LinkedIn, Instagram, TikTok und Facebook.
Du bekommst ein festes Team, einen klaren Wochenrhythmus und monatliche Reportings. Dein Aufwand: ein Call pro Woche und die Freigaben.
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Social Media Betreuung, die Ergebnisse liefert
In Deutschland zählt DataReportal 64,7 Millionen Social-Media-Nutzeridentitäten, das entspricht 77,1 Prozent der Bevölkerung (Digital 2026 Germany, Stand Oktober 2025). Instagram erreicht hierzulande 31,3 Millionen Menschen, LinkedIn zählt 24 Millionen Mitglieder. Auf diesen Kanälen informieren sich Kunden, Fachkräfte und Entscheider, lange bevor sie Kontakt aufnehmen.
Professionelle Social Media Betreuung sorgt dafür, dass dein Unternehmen dort regelmäßig, erkennbar und mit relevanten Inhalten auftaucht. Sie beantwortet Kommentare und Nachrichten zügig und macht aus Reichweite messbare Ergebnisse: Anfragen, Bewerbungen und Vertrauen.
Erfolgreiche Social Media Betreuung bedeutet:
- Aufbau einer Community statt nur Reichweite.
- Content-Formate, die relevant und plattformspezifisch sind.
- Datenbasiertes Kampagnen-Management mit klaren KPIs.
- Prozesse, die Teams entlasten, statt sie zu überlasten.
Unsere Leistungen im Überblick
Social Media Strategie
Wir entwickeln eine klare Roadmap für deine Social Media Aktivitäten. Dazu gehören Zielgruppenanalysen, Wettbewerbs-Benchmarks und die Definition von KPIs, die sich an Geschäftszielen orientieren – nicht an reinen Follower-Zahlen.
Content Creation
Von Reels über Stories bis zu LinkedIn Thought Leader Content: Wir erstellen Formate, die Aufmerksamkeit gewinnen und zur Interaktion führen. Jedes Stück Content passt in deinen Markenauftritt und wird nach klarer CI produziert.
Community Management
Wir richten deine Social Inbox auf Geschwindigkeit und Verlässlichkeit aus. Anfragen werden priorisiert, Eskalationsregeln hinterlegt und deine Marke wird so wahrgenommen, wie du es möchtest: nahbar, schnell und professionell.
Social Media Ads
Wir steuern Paid-Kampagnen auf LinkedIn, Meta und TikTok. Mit präzisem Targeting, Creative Testing und klarer Budgetsteuerung sorgen wir dafür, dass Anzeigen nicht nur Reichweite kaufen, sondern Leads und Umsatz generieren.
Wie wir arbeiten
Erfolgreiche Social Media Betreuung lebt von klaren Prozessen. Wir verbinden kreative Ideen mit einer strukturierten Arbeitsweise, damit Inhalte nicht nur entstehen, sondern auch wirken.
Klare Prozesse & Workflows
Tools für Effizienz
DSGVO & Datensicherheit
Wir achten bei der Auswahl unserer Tools auf DSGVO-Konformität und nutzen, wo möglich, Server in der EU, rollenbasierte Zugänge und dokumentierte Löschprozesse. Alle eingesetzten Plattformen konfigurieren wir so datenschutzfreundlich wie möglich.
Zusammenarbeit mit deinem Team
Ob wir als externe Social Media Abteilung arbeiten oder dein bestehendes Team unterstützen, die Kommunikation bleibt schlank und transparent. Regelmäßige Reportings, Feedback-Schleifen und Status-Calls sorgen dafür, dass wir jederzeit an denselben Zielen arbeiten.
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Cases & Referenzen
Unsere Kunden reichen von internationalen Konzernen über mittelständische Unternehmen bis zu spezialisierten Anbietern. Für Continental steuern wir seit über acht Jahren den globalen Meta-Auftritt mit Redaktion und Community Management. Schmitz Cargobull Digital Services hat mit uns auf LinkedIn in zwölf Monaten 129.613 Impressionen erreicht, ganz ohne Paid Ads.
Wie schnelles Community Management funktioniert, liest du in unserem Ratgeber zum Community Management. Mit welchen Kosten du rechnen solltest, erklärt der Beitrag Was kostet Social Media Betreuung?.
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- Wissen teilen statt Buzzwords
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Blog
In unserem Blog findest du praxisnahe Einblicke, echte Erfolgsbeispiele und fundierte Deep Dives zu Social Media, Künstlicher Intelligenz und Content Trends. Alles so aufbereitet, dass du es direkt für deine eigene Strategie nutzen kannst.
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Newsletter
Diese Marken setzen auf uns
FAQ
Social Media Betreuung ist die laufende Verantwortung für die Social-Media-Kanäle eines Unternehmens durch ein festes Team. Sie umfasst Strategie, Redaktionsplan, Content-Produktion, Veröffentlichung, Community Management und ein regelmäßiges Reporting. Auf Wunsch gehören Paid Ads dazu. Bei Mediatouch bekommst du alle Bausteine aus einer Hand oder nur die Teile, die dein Team gerade braucht.
Wir betreuen LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook und Pinterest, auf Wunsch auch YouTube. Unsere Betreuung umfasst den organischen Auftritt und die Steuerung von Paid Ads. Welche Kanäle für dich sinnvoll sind, leiten wir aus deiner Zielgruppe und deinen Zielen ab, zum Beispiel LinkedIn für Entscheider im B2B oder Instagram und TikTok für Employer Branding.
Die Kosten hängen von der Zahl der Kanäle, der Beitragsmenge, dem Produktionsaufwand, dem Umfang des Community Managements und dem Werbebudget ab. Üblich ist eine monatliche Pauschale für die laufende Betreuung, ergänzt um Projektpreise für Strategie oder Produktionen. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir den Umfang und machen dir ein konkretes Angebot.
Wir starten mit einem Kick-off-Workshop zu Zielen, Zielgruppen und Kanälen. Daraus entstehen Strategie und Redaktionsplan. Danach arbeiten wir im Wochenrhythmus: ein kurzer Call, die Freigaben der geplanten Inhalte und die laufende Betreuung der Community. Einmal im Monat bekommst du ein Reporting mit Erkenntnissen und den nächsten Schritten.
Erste Effekte wie mehr Interaktionen und Profilbesuche zeigen sich oft nach wenigen Wochen. Nachhaltige Ergebnisse brauchen Zeit, deshalb planen wir in Zyklen von drei bis sechs Monaten. In dieser Zeit testen wir Formate, schärfen Themen und verteilen Budget dorthin, wo es messbar wirkt.
Nein. Wir arbeiten auch für Unternehmen außerhalb der Region, für Continental steuern wir zum Beispiel den globalen Meta-Auftritt. Workshops und Produktionen finden auf Wunsch vor Ort statt, die laufende Betreuung funktioniert genauso gut remote.
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